Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao entrar em contato conosco, solicitar orçamento ou navegar em nosso site.

Nosso compromisso é tratar seus dados com responsabilidade, transparência e segurança, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

2. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para atendimento, contato comercial e elaboração de propostas relacionadas aos nossos serviços.

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Mensagem enviada pelo formulário de contato;
• Informações sobre o serviço, condomínio, obra ou edificação informadas voluntariamente pelo usuário.

3. Como coletamos os dados?

Os dados podem ser coletados quando você:

• Preenche o formulário de contato ou solicitação de orçamento;
• Entra em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Interage com nossos canais digitais, como site, redes sociais ou links de atendimento;
• Navega pelo site e aceita o uso de cookies.

4. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado.

• Responder dúvidas, mensagens e solicitações de contato;
• Elaborar orçamentos, avaliações técnicas e propostas comerciais;
• Prestar informações sobre nossos serviços;
• Agendar atendimentos, visitas técnicas ou retornos comerciais;
• Melhorar a navegação, funcionamento e desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Atender à sua solicitação de orçamento ou contato;
• Utilizar ferramentas de comunicação, hospedagem, análise de tráfego ou funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

Quando utilizamos canais como WhatsApp, e-mail, redes sociais ou ferramentas de análise, o tratamento de dados também pode estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.

6. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e entender como os visitantes utilizam nossas páginas.

Também podemos utilizar cookies de terceiros, como ferramentas de análise de tráfego, para obter informações estatísticas e anônimas sobre o uso do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador ou, quando disponível, no painel de preferências de cookies do próprio site.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda, uso indevido ou tratamento inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pela internet.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da KARD Construtora Ltda.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos processos, no site ou na legislação aplicável.